Cara Mengatasi Windows Explorer Yang Not Responding

WEFIXIT.ID – Hai sobat Wefixit! Windows Explorer merupakan program pengelola file pada sistem operasi Windows. Semua aplikasi yang sedang berjalan sangat bergantung pada program ini. Jadi, apabila Windows Explorer ini mengalami gangguan, maka aplikasi lain juga akan ikut bermasalah.

Nah, salah satu masalah yang sering terjadi adalah Windows Explorer yang berhenti bekerja, yang menyebabkan Windows menjadi kosong blank, mouse tidak bisa digerakkan, aplikasi sering tertutup sendiri, atau layar berhenti sama sekali.

Biasanya, akan muncul juga pesan error di layar Windows Explorer Not Responding atau Windows Explorer Has Stopped Working. Dan ini akan muncul terus menerus selama sumber masalahnya belum diperbaiki.

Cara Mengatasi Windows Explorer Not Responding

1. Restart Windows Explorer.

Hal pertama yang bisa Anda coba adalah me-restart Windows Explorer. Cara me-restart Windows Explorer bisa dilakukan melalui Task Manager.

• Buka Task Manager dengan cara klik kanan pada Taskbar > lalu pilih Task Manager. Bagi pengguna Windows 10 bisa juga dengan mengetik langsung Task Manager pada Search Bar, lalu pilih aplikasinya yang muncul di sana.
• Setelah Task Manager terbuka, klik pada tab Processes, kemudian temukan program bernama Windows Explorer, atau explorer.exe bagi pengguna Windows 7 dan versi yang lebih lama.
• Setelah itu klik kanan pada Windows Explorer > pilih Restart.

Layar laptop akan terlihat kosong sebentar pada saat proses restart, kemudian akan kembali seperti semula. Setelah melakukan restart coba lagi gunakan laptop Anda dan lihat apakah masalah Explorer Not Responding masih muncul atau sudah hilang.

2. Jalankan System File Checker (SFC).

System File Checker (SFC) merupakan sebuah fitur pada Windows yang bisa digunakan untuk memperbaiki file sistem yang rusak atau korup secara otomatis. Fitur ini berjalan melalui Command Prompt (CMD).

Masalah seperti Windows Explorer Not Responding juga bisa disebabkan karena ada file sistem yang corrupt. Nah, untuk memperbaikinya Anda bisa mencoba menggunakan fitur SFC ini.

• Buka Command Prompt dengan izin akses administrator.
• Bagi pengguna Windows 10 dan Windows 8 caranya dengan klik tombol Start > ketik cmd > nanti akan muncul aplikasi Command Prompt > klik Run as administrator pada panel sebelah kanan.
• Bagi pengguna Windows 7 klik pada tombol Start > pilih All programs > pilih Accessories > klik kanan pada Command Prompt > pilih Run as administrator.
• Setelah program Command Prompt terbuka, ketik perintah sfc/scannow.
• Kemudian tekan enter.

SFC akan melakukan scan seluruh file sistem yang ada di Windows dan akan memperbaiki semua kerusakan yang ditemukan secara otomatis. Tunggu saja hingga prosesnya selesai, nanti akan muncul keterangan yang bisa Anda lihat pada CMD.

Setelah melakukan perbaikan dengan CMD, coba cek lagi apakah error Windows Explorer Not Responding sudah hilang atau belum.

3. Bersihkan File Explorer History

Sama seperti program lainnya, Windows Explorer juga menyimpan history dan cache yang bisa dibersihkan jika terjadi error. Hal ini juga perlu Anda coba karena bad cache yang ada bisa menimbulkan terjadinya masalah Not Responding pada Windows Explorer.

Untuk membersihkan history pada explorer ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Buka Control Panel kemudian klik pada menu File Explorer Options.
• Pada tab General, perhatikan menu di bagian bawah, di sana terlihat keterangan Clear File Explorer history, di sebelah kanannya ada tombol Clear.
• Klik tombol tersebut untuk memulai proses pembersihan, tunggu hingga prosesnya selesai, setelah itu klik tombol OK.
• Selesai.

Di sini, Anda sudah berhasil membersihkan histroy pada Windows Explorer. Coba Anda gunakan lagi laptop untuk bekerja seperti biasa dan lihat apakah masalah sudah hilang atau belum.

Demikianlah cara mengatasi Windows Explorer yang Not Responding. Terimakasih telah berkunjung ke website kami, Wefixit Service Center. Kami adalah solusi bagi Anda yang ingin cepat atau tidak ingin mengantri terlalu lama untuk melakukan service laptop.

Kami mengerti bahwa laptop Anda merupakan salah satu barang vital yang diperlukan bagi kehidupan bisnis atau keseharian Anda.

Salah satu fitur menarik yang coba kami tawarkan di sini adalah service laptop panggilan atau pick-up service selama 24 jam. Fitur ini dihadirkan untuk membantu Anda yang berada jauh dari lokasi kami, sehingga dapat melakukan perbaikan dengan mudah.

Jadi, untuk service panggilan unit ini, laptop Anda tidak perlu kami bawa, tetapi teknisi kami lah yang akan datang ke tempat Anda untuk melakukan pengecekan dan perbaikan di sana.

Untuk itu, bila Anda berada di Jakarta dan terdapat kendala produk, maka Anda dapat memanfaatkan layanan service laptop panggilan atau pick-up service tersebut.

Lalu, bagaimana bila teknisi kami tidak bisa menyelesaikan di tempat Anda?

Nah, apabila teknisi kami tidak bisa menyelesaikan tugasnya, dikarenakan kerusakan yang terjadi pada laptop Anda bisa dikatakan cukup parah, bila Anda setuju maka akan dicek lebih lanjut di tempat kami secara intensif. Maka unit akan kami bawa ke tempat kami, dan akan kami berikan bukti tanda terima barang.

Maka dari itu, beberapa kerusakan ada yang bisa kami selesaikan langsung di tempat, namun ada pula yang perlu dibawa ke tempat kami.

Kriteria Kerusakan Laptop Yang Bisa Diselesaikan di Tempat

Umumnya, jenis kerusakan laptop itu ada dua, yaitu dari hardware dan dari software. Lalu, jenis kerusakan yang bagaimana diantara hardware dan software yang dapat diselesaikan di tempat?

Berikut tabel kriteria kerusakan laptop yang bisa diselesaikan di tempat :

Lalu, apa lagi kelebihan dari Wefixit Service Center? Berikut beberapa kelebihan dari Wefixit Service Center, yaitu :

• Ramah

Dari salah satu review yang diberikan konsumen service center, diketahui bahwa Wefixit Service Center memiliki tim yang baik. Setiap konsumen merasa puas karena layanan yang kami diberikan cukup ramah. Saat tiba di service center, konsumen akan dilayani dengan ramah. Dimulai dengan pertanyaan terkait kerusakan, hingga akhirnya informasi tentang perbaikan produk lainnya.

• Cepat

Berbeda dengan layanan brand lain, Wefixit Service Center memiliki layanan yang cepat. Kerusakan produk pun akan diselesaikan dalam waktu cepat, dan akan diselesaikan dalam waktu seminggu.

• Teknisi Handal

Apakah Anda masih tidak yakin dengan service center Wefixit Service Center? Hilangkan keraguan tersebut. Karena kami telah melakukan seleksi maksimal untuk setiap teknisinya. Di sisi lain, kami juga melakukan pelatihan pada setiap teknisi, sehingga teknisi yang melakukan perbaikan sudah dipastikan teknisi handal.

• Fasilitas Memadai

Untuk menjaga kenyamanan konsumen, kami berupaya menjaga fasilitas service center. Untuk itu, pada service center kami, diupayakan untuk menjaga kenyamanan ruangan. Sedangkan selama di masa pandemi, service center kami akan ditambahkan dengan handsanitizer dan pengecekan suhu, sesuai protokol kesehatan anjuran pemerintah.

Kelebihan inilah yang membuat konsumen nyaman menggunakan jasa Wefixit Service Center dibanding yang lainnya.

Jadi, jika saat ini Anda mengalami masalah pada laptop Anda, bisa tanyakan langsung kepada kami, Wefixit Service Center, dengan cara datang ke toko kami, atau bisa langsung hubungi ke nomor Customer Service kami di 081290085435. Promo hingga 10% khusus hari ini!

Soal biaya service, di Wefixit Service Center memakan biaya 2 – 4 kali lebih murah bila dibandingkan dengan service center lainnya. Dijamin!