WEFIXIT.id – Beberapa waktu lalu Apple telah mengumumkan bahwa mereka telah menemukan adanya cacat produksi pada perangkat iPhone 8. Dilaporkan, perangkat yang cacat tersebut dipasarkan pada periode sekitar September 2017 hingga Maret 2018.
Adapun cacat produksi yang dimaksud ada pada bagian logic board. Di mana efeknya dapat mengakibatkan ponsel menjadi seringkali restart, tidak merespons (freeze), atau bahkan yang lebih parah lagi tidak dapat dinyalakan.
Sementara untuk menanggulangi masalah ini, Apple menyatakan akan memberi perbaikan gratis khusus untuk perangkat yang mengalami cacat produksi ini.
Caranya pun sangat mudah, pengguna cukup membawa perangkat iPhone 8-nya ke gerai resmi Apple.
Namun perlu Anda ketahui, sebelum dibawa ke gerai resmi, ada baiknya Anda memastikan terlebih dahulu apakah kerusakan yang dialami iPhone 8 milik Anda itu merupakan cacat produksi atau karena faktor lain.
Pasalnya, pihak Apple menyatakan bahwa mereka tidak akan memberi perbaikan gratis pada masalah lain yang ditemukan di ponsel yang bersangkutan.
Berikut ini adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk memastikan kerusakan yang dialami pada iPhone 8 milik Anda, apakah karena kecacatan produksi atau bukan.
Dikutip dari laman Digital Trends, Rabu (22/5/2019), hal pertama yang harus Anda lakukan adalah, buka menu “Setting”. Kemudian gulirkan sampai Anda menemukan pilihan “General”.
Pada menu ini, Anda akan dihadapkan pada beberapa pilihan. Pilih bagian “About” di bagian atas, kemudian scroll ke bawah untuk melihat serial number. Lalu salin nomor serial tersebut.
Kemudian Anda harus masuk ke halaman berikut ini untuk mengecek, apakah iPhone 8 Anda termasuk yang berpotensi bermasalah atau tidak.
Jika halaman tersebut mengatakan bahwa iPhone 8 Anda bermasalah karena cacat produksi, maka ada dua cara agar Anda mendapat reparasi gratis.
Cara paling mudah adalah, dengan membawa perangkat tersebut langsung ke tempat servis resmi Apple. Atau cara lainnya adalah dengan membawa ponsel Anda ke gerai resmi Apple.
Tentu saja cara pertama akan lebih cepat prosesnya. Namun cara terakhir dengan mengontak Apple Support, yang nantinya akan melayani reparasi gratis tersebut.
(Wefixit – service iphone jakarta, service iphone terbaik di jabodetabek)
