WEFIXIT.id – Pada tahun 2016 lalu, sejumlah pengguna iPhone 6 dan iPhone 6 Plus dilaporkan telah diserang oleh “penyakit sentuhan” atau touch disease yang sistematik.
Adapun masalah yang dinamakan dengan touch disease ini adalah menyebabkan munculnya garis berwarna abu-abu atau putih di bagian atas layar sentuh iPhone 6 dan iPhone 6 Plus.
Selain itu, garis berwarna abu-abu tersebut juga dikeluhkan oleh sejumlah pengguna karena tampak berkedip-kedip dan membuat performa layar perangkat menjadi tidak responsif alias tidak bisa disentuh secara normal dibanding sebelumnya.
Sebenarnya, pihak Apple sendiri telah mengakui adanya masalah touch disease ini. Bahkan, mereka juga telah mengungkap penyebab datangnya masalah tersebut di Forum Support miliknya.
Namun pihak Apple dilaporkan tidak menganggap masalah touch disease ini sebagai suatu masalah. Mereka juga tidak memberikan solusi apapun jika iPhone sudah lewat dari garansi.
Dilansir dari Tech Crunch, Senin (10/6/2019), Apple sangat berhati-hati saat mengatakan bahwa masalah touch disease ini hanya terjadi pada iPhone 6 dan iPhone 6 Plus yang pernah beberapa kali terjatuh di permukaan keras saja.
Di sisi lain, pihak Apple juga mengatakan bahwa penyebab iPhone 6 dan iPhone 6 Plus yang mengalami touch disease kemungkinan karena mendapat tekanan yang berat atau bisa jadi terduduki atau terjepit atau terhimpit dari dua sisi.
Hal inilah yang kemudian membuat komponen touchscreen pada iPhone 6 dan iPhone 6 Plus mengalami kerusakan.
Dengan kata lain, “penyakit sentuhan” atau touch disease yang terjadi pada iPhone 6 dan iPhone 6 Plus ini dikarenakan perlakuan pengguna pada perangkatnya sendiri.
Meski demikian, teori yang beredar mengatakan bahwa chip yang diketahui mengusung tipe U2402 Meson mengalami defect atau kegagalan fungsi. Sehingga memunculkan berbagai masalah pada komponen touchscreen-nya.
Jadi, mengganti layar tidak akan menyelesaikan masalah tersebut, karena “penyakit sentuhan” atau touch disease ini akan muncul kembali.
Lantas, apa solusi untuk mengatasi layar iPhone 6 dan iPhone 6 Plus yang terserang “penyakit sentuhan” atau touch diseas yang sistematik ini?
Solusi untuk mengatasi isu touch disease adalah, dengan memperbaiki atau mengganti komponen Touch IC atau logic board yang sudah rusak dengan komponen yang baru.
Setelah itu, Touch IC dilapisi pelindung dari bahan metal untuk menguatkannya dari potensi copot.
Ini satu-satunya solusi yang dijamin berhasil untuk mengatasi masalah “penyakit sentuhan” atau touch diseas pada iPhone 6 atau iPhone 6 Plus Anda.
Jadi, sebaiknya Anda cek iPhone 6 atau iPhone 6 Plus Anda ke toko reparasi iPhone untuk diperbaiki. Buatlah janji terlebih dahulu jika Anda ingin datang langsung ke toko reparasi tersebut.
Keunggulan datang ke toko langsung adalah, Anda dapat bertanya ke teknisi untuk mengetahui kondisi iPhone Anda beserta solusi alternatifnya.
Selain dengan solusi di atas, Anda yang mengalami masalah touch disease pada iPhone 6 atau iPhone 6 Plus juga bisa menukarkannya ke toko Apple untuk diganti yang baru.
Namun dengan catatan tentunya, Anda masih punya klaim garansi yang berlaku.
(Wefixit – service iphone jakarta, service iphone terbaik di jabodetabek)
